Nextedia PENOUTY 2020-02-17T14:32:59+01:00

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Data & Digital
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Créez une Relation Client unifiée et cohérente depuis le service Client jusqu’au centre de contact et les forces de ventes sur l’ensemble des canaux d’interaction web, mobile, chat, voix, email, sms, réseaux sociaux, …

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Proposez une expérience digitale fluide, personnalisée et performante sur l’ensemble de vos plateformes et applications digitales en plaçant l’expérience client et utilisateurs au cœur de vos projets Web & Mobile

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FLEURANCE NATURE PENOUTY 2020-07-22T10:54:19+02:00

FLEURANCE NATURE

Faire évoluer l’architecture data marketing pour répondre aux futurs enjeux business de la marque

FLEURANCE NATURE

Faire évoluer l’architecture data marketing pour répondre aux futurs enjeux business de la marque
GROUPE ATLANTIC PENOUTY 2020-07-22T10:44:29+02:00

GROUPE ATLANTIC

Détecter des leads à potentiel pour les transmettre au réseau et maximiser le taux de conversion

GROUPE ATLANTIC

Détecter des leads à potentiel pour les transmettre au réseau et maximiser le taux de conversion
CULTURA PENOUTY 2020-07-22T10:31:00+02:00

CULTURA

Exploiter les données clients pour construire des parcours clients omnicanal efficaces et rentables

CULTURA

Exploiter les données clients pour construire des parcours clients omnicanal efficaces et rentables
PARIS SAINT GERMAIN PENOUTY 2020-07-21T23:01:24+02:00

PARIS SAINT GERMAIN

Optimiser le merchandising produits sur le site E.Store et développer le CA online

PARIS SAINT GERMAIN

Optimiser le merchandising produits sur le site E.Store et développer le CA online
FLORAJET PENOUTY 2020-07-22T10:34:33+02:00

FLORAJET

Renouer avec la croissance en repensant ses scenarii CRM et son programme de fidélisation

FLORAJET

Renouer avec la croissance en repensant ses scenarii CRM et son programme de fidélisation
BNP PARIBAS PENOUTY 2020-07-22T12:08:33+02:00

BNP PARIBAS

Changer de plateforme de marketing automation en limitant les impacts sur les process métiers et l’activation des campagnes

BNP PARIBAS

Changer de plateforme de marketing automation en limitant les impacts sur les process métiers et l’activation des campagnes
HOMESERVE PENOUTY 2020-07-21T22:29:05+02:00

HOMESERVE

Passer d’un marketing de « l’Offre » à un marketing « Client » pour optimiser l’expérience client

HOMESERVE

Passer d’un marketing de « l’Offre » à un marketing « Client » pour optimiser l’expérience client
LIGHTONLINE PENOUTY 2020-07-21T22:30:26+02:00

LIGHTONLINE

Développer la LTV grâce à la Connaissance Client et des quick wins CRM efficaces

LIGHTONLINE

Développer la LTV grâce à la Connaissance Client et des quick wins CRM efficaces
KFC FRANCE PENOUTY 2020-07-22T11:15:43+02:00

KFC FRANCE

Exploiter à 100% la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour optimiser la performance et le ROI des journeys

KFC FRANCE

Exploiter à 100% la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour optimiser la performance et le ROI des journeys
HIBU PENOUTY 2020-05-05T10:18:29+02:00

HIBU

Migration vers la dernière version eZ Platform

HIBU

Migration vers la dernière version eZ Platform
IWANA PENOUTY 2020-04-30T12:08:45+02:00

IWANA

Développement et maintenance du site iwana.fr

IWANA

Développement et maintenance du site iwana.fr
LAMBERT+ASSOCIATES PENOUTY 2019-12-07T09:22:38+01:00

LAMBERT+ASSOCIATES

Création d'une plateforme de photos de mode

LAMBERT+ASSOCIATES

Création d'une plateforme de photos de mode
MELIJOE PENOUTY 2019-12-07T09:26:58+01:00

MELIJOE

Refonte et évolution du site www.melijoe.com

MELIJOE

Refonte et évolution du site www.melijoe.com
THE ECONOMIST PENOUTY 2020-05-04T11:49:38+02:00

THE ECONOMIST

Refonte des plateformes numériques transactionnelles

THE ECONOMIST

Refonte des plateformes numériques transactionnelles
SNCF RÉSEAU PENOUTY 2020-05-16T01:55:52+02:00

SNCF RÉSEAU

Conception de l'outil de planification stratégique des travaux de la SNCF

SNCF RÉSEAU

Conception de l'outil de planification stratégique des travaux de la SNCF
OPCO SANTÉ PENOUTY 2019-11-19T11:03:49+01:00

OPCO SANTÉ

Réalisation technique avec Drupal 8 du nouveau site de Opco Santé

OPCO SANTÉ

Réalisation technique avec Drupal 8 du nouveau site de Opco Santé
SEPHORA PENOUTY 2019-10-07T23:31:02+02:00

SEPHORA

Conception et développement de plusieurs projets web liés à la relation clients

SEPHORA

Conception et développement de plusieurs projets web liés à la relation clients
HUB INSTITUTE PENOUTY 2019-10-01T12:38:32+02:00

HUB INSTITUTE

Développement du site internet Hubinstitute.com

HUB INSTITUTE

Développement du site internet Hubinstitute.com
LCL PENOUTY 2019-02-04T17:43:57+01:00

LCL

Mise en œuvre de la plate-forme IBM Watson Campaign Automation pour l’envoi et le suivi des campagnes marketing digitales

LCL

Mise en œuvre de la plate-forme IBM Watson Campaign Automation pour l’envoi et le suivi des campagnes marketing digitales
ATLAS FOR MEN PENOUTY 2018-09-26T20:17:50+02:00

ATLAS FOR MEN

Accompagnement et pilotage des campagnes CRM marketing orientées e-commerce

ATLAS FOR MEN

Accompagnement et pilotage des campagnes CRM marketing orientées e-commerce
B&B HÔTELS PENOUTY 2018-09-26T20:17:48+02:00

B&B HÔTELS

Déploiement de Salesforce Marketing Cloud en connexion avec la brique CRM Salesforce

B&B HÔTELS

Déploiement de Salesforce Marketing Cloud en connexion avec la brique CRM Salesforce
GROUPE KUONI PENOUTY 2018-09-26T20:28:15+02:00

GROUPE KUONI

Déploiement et exploitation de la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour l’ensemble des marques du Groupe

GROUPE KUONI

Déploiement et exploitation de la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour l’ensemble des marques du Groupe
CAVEC PENOUTY 2018-09-26T19:40:55+02:00

CAVEC

Refonte de la relation omnicanale des adhérents et déploiement du service e-Proximité

CAVEC

Refonte de la relation omnicanale des adhérents et déploiement du service e-Proximité
FNAC PENOUTY 2020-05-16T01:45:43+02:00

FNAC

Déploiement du projet Salesforce d’optimisation de la gouvernance et de la performance commerciale de la Marketplace

FNAC

Déploiement du projet Salesforce d’optimisation de la gouvernance et de la performance commerciale de la Marketplace
CRP RATP PENOUTY 2018-09-26T20:09:27+02:00

CRP RATP

Déploiement d'une solution permettant à la CRP RATP de tracer tous les échanges avec ses affiliés, sur l’ensemble des canaux

CRP RATP

Déploiement d'une solution permettant à la CRP RATP de tracer tous les échanges avec ses affiliés, sur l’ensemble des canaux
HABITAT DU NORD PENOUTY 2018-09-26T20:09:44+02:00

HABITAT DU NORD

CRM exploitant des données collectées par des compteurs et ascenseurs connectés

HABITAT DU NORD

CRM exploitant des données collectées par des compteurs et ascenseurs connectés
CRÉDIT AGRICOLE PENOUTY 2018-09-26T20:14:12+02:00

CRÉDIT AGRICOLE

Développement et déploiement à grande échelle d'une plate-forme d’aiguillage intelligent des appels téléphoniques

CRÉDIT AGRICOLE

Développement et déploiement à grande échelle d'une plate-forme d’aiguillage intelligent des appels téléphoniques
ENGIE PENOUTY 2018-09-26T20:14:10+02:00

ENGIE

Mise en œuvre d’une solution de centre de contacts omnicanal et développement d’un moteur de répartition des demandes

ENGIE

Mise en œuvre d’une solution de centre de contacts omnicanal et développement d’un moteur de répartition des demandes
BRED PENOUTY 2018-10-12T02:44:15+02:00

BRED

Accompagnement métier et formation autour de la solution IBM Watson Marketing

BRED

Accompagnement métier et formation autour de la solution IBM Watson Marketing
PRINTEMPS PENOUTY 2018-09-26T20:14:04+02:00

PRINTEMPS

Audit et optimisation de la plate-forme de marketing automation Adobe Campaign et du datamart Marketing

PRINTEMPS

Audit et optimisation de la plate-forme de marketing automation Adobe Campaign et du datamart Marketing
RED BY SFR PENOUTY 2018-09-26T20:14:01+02:00

RED BY SFR

Pilotage des campagnes marketing PRM et accompagnement stratégique digital

RED BY SFR

Pilotage des campagnes marketing PRM et accompagnement stratégique digital
TF1 PENOUTY 2018-09-26T20:21:25+02:00

TF1

Mise en œuvre et déploiement de la DMP

TF1

Mise en œuvre et déploiement de la DMP
MINISTERE DE LA CULTURE PENOUTY 2020-05-28T12:45:43+02:00

MINISTERE DE LA CULTURE

Tierce Maintenance Applicatives des sites institutionnels et événementiels

MINISTERE DE LA CULTURE

Tierce Maintenance Applicatives des sites institutionnels et événementiels
GROUPE ATLANTIC PENOUTY 2020-05-04T11:46:07+02:00

GROUPE ATLANTIC

Refonte des Sites Produits des marques Ygnis et Atlantic et du site Formations au sein de la plate-forme multi-sites eZ Publish

GROUPE ATLANTIC

Refonte des Sites Produits des marques Ygnis et Atlantic et du site Formations au sein de la plate-forme multi-sites eZ Publish
VEOLIA PENOUTY 2018-09-26T20:22:40+02:00

VEOLIA

Conception du portail IS&T destiné aux collaborateurs Veolia

VEOLIA

Conception du portail IS&T destiné aux collaborateurs Veolia
AIR FRANCE PENOUTY 2018-09-26T20:13:49+02:00

AIR FRANCE

Accompagnement continu depuis 7 ans dans le mesure et l'amélioration de l’expérience client

AIR FRANCE

Accompagnement continu depuis 7 ans dans le mesure et l'amélioration de l’expérience client
FRANFINANCE PENOUTY 2018-10-29T15:23:12+01:00

FRANFINANCE

Etude quantitative : Mesure de la perception des prospects et identification des axes d’optimisation sur le site Mobile et Desktop

FRANFINANCE

Etude quantitative : Mesure de la perception des prospects et identification des axes d’optimisation sur le site Mobile et Desktop
BPI FRANCE PENOUTY 2018-09-26T20:13:43+02:00

BPI FRANCE

Création de plateformes WEB et Tierce Maintenance Applicative

BPI FRANCE

Création de plateformes WEB et Tierce Maintenance Applicative
NRJ GROUP PENOUTY 2018-09-26T20:23:56+02:00

NRJ GROUP

Mise en œuvre et déploiement de la DMP

NRJ GROUP

Mise en œuvre et déploiement de la DMP

FLEURANCE NATURE PENOUTY 2020-07-22T10:54:19+02:00

FLEURANCE NATURE

Faire évoluer l’architecture data marketing pour répondre aux futurs enjeux business de la marque

FLEURANCE NATURE

Faire évoluer l’architecture data marketing pour répondre aux futurs enjeux business de la marque
GROUPE ATLANTIC PENOUTY 2020-07-22T10:44:29+02:00

GROUPE ATLANTIC

Détecter des leads à potentiel pour les transmettre au réseau et maximiser le taux de conversion

GROUPE ATLANTIC

Détecter des leads à potentiel pour les transmettre au réseau et maximiser le taux de conversion
CULTURA PENOUTY 2020-07-22T10:31:00+02:00

CULTURA

Exploiter les données clients pour construire des parcours clients omnicanal efficaces et rentables

CULTURA

Exploiter les données clients pour construire des parcours clients omnicanal efficaces et rentables
PARIS SAINT GERMAIN PENOUTY 2020-07-21T23:01:24+02:00

PARIS SAINT GERMAIN

Optimiser le merchandising produits sur le site E.Store et développer le CA online

PARIS SAINT GERMAIN

Optimiser le merchandising produits sur le site E.Store et développer le CA online
FLORAJET PENOUTY 2020-07-22T10:34:33+02:00

FLORAJET

Renouer avec la croissance en repensant ses scenarii CRM et son programme de fidélisation

FLORAJET

Renouer avec la croissance en repensant ses scenarii CRM et son programme de fidélisation
BNP PARIBAS PENOUTY 2020-07-22T12:08:33+02:00

BNP PARIBAS

Changer de plateforme de marketing automation en limitant les impacts sur les process métiers et l’activation des campagnes

BNP PARIBAS

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HOMESERVE PENOUTY 2020-07-21T22:29:05+02:00

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Passer d’un marketing de « l’Offre » à un marketing « Client » pour optimiser l’expérience client

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LIGHTONLINE PENOUTY 2020-07-21T22:30:26+02:00

LIGHTONLINE

Développer la LTV grâce à la Connaissance Client et des quick wins CRM efficaces

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KFC FRANCE PENOUTY 2020-07-22T11:15:43+02:00

KFC FRANCE

Exploiter à 100% la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour optimiser la performance et le ROI des journeys

KFC FRANCE

Exploiter à 100% la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour optimiser la performance et le ROI des journeys
HIBU PENOUTY 2020-05-05T10:18:29+02:00

HIBU

Migration vers la dernière version eZ Platform

HIBU

Migration vers la dernière version eZ Platform
IWANA PENOUTY 2020-04-30T12:08:45+02:00

IWANA

Développement et maintenance du site iwana.fr

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LAMBERT+ASSOCIATES PENOUTY 2019-12-07T09:22:38+01:00

LAMBERT+ASSOCIATES

Création d'une plateforme de photos de mode

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MELIJOE PENOUTY 2019-12-07T09:26:58+01:00

MELIJOE

Refonte et évolution du site www.melijoe.com

MELIJOE

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THE ECONOMIST PENOUTY 2020-05-04T11:49:38+02:00

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Refonte des plateformes numériques transactionnelles

THE ECONOMIST

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SNCF RÉSEAU PENOUTY 2020-05-16T01:55:52+02:00

SNCF RÉSEAU

Conception de l'outil de planification stratégique des travaux de la SNCF

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OPCO SANTÉ PENOUTY 2019-11-19T11:03:49+01:00

OPCO SANTÉ

Réalisation technique avec Drupal 8 du nouveau site de Opco Santé

OPCO SANTÉ

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SEPHORA PENOUTY 2019-10-07T23:31:02+02:00

SEPHORA

Conception et développement de plusieurs projets web liés à la relation clients

SEPHORA

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HUB INSTITUTE PENOUTY 2019-10-01T12:38:32+02:00

HUB INSTITUTE

Développement du site internet Hubinstitute.com

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Développement du site internet Hubinstitute.com
LCL PENOUTY 2019-02-04T17:43:57+01:00

LCL

Mise en œuvre de la plate-forme IBM Watson Campaign Automation pour l’envoi et le suivi des campagnes marketing digitales

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Mise en œuvre de la plate-forme IBM Watson Campaign Automation pour l’envoi et le suivi des campagnes marketing digitales
ATLAS FOR MEN PENOUTY 2018-09-26T20:17:50+02:00

ATLAS FOR MEN

Accompagnement et pilotage des campagnes CRM marketing orientées e-commerce

ATLAS FOR MEN

Accompagnement et pilotage des campagnes CRM marketing orientées e-commerce
B&B HÔTELS PENOUTY 2018-09-26T20:17:48+02:00

B&B HÔTELS

Déploiement de Salesforce Marketing Cloud en connexion avec la brique CRM Salesforce

B&B HÔTELS

Déploiement de Salesforce Marketing Cloud en connexion avec la brique CRM Salesforce
GROUPE KUONI PENOUTY 2018-09-26T20:28:15+02:00

GROUPE KUONI

Déploiement et exploitation de la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour l’ensemble des marques du Groupe

GROUPE KUONI

Déploiement et exploitation de la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour l’ensemble des marques du Groupe
CAVEC PENOUTY 2018-09-26T19:40:55+02:00

CAVEC

Refonte de la relation omnicanale des adhérents et déploiement du service e-Proximité

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FNAC PENOUTY 2020-05-16T01:45:43+02:00

FNAC

Déploiement du projet Salesforce d’optimisation de la gouvernance et de la performance commerciale de la Marketplace

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CRP RATP PENOUTY 2018-09-26T20:09:27+02:00

CRP RATP

Déploiement d'une solution permettant à la CRP RATP de tracer tous les échanges avec ses affiliés, sur l’ensemble des canaux

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HABITAT DU NORD PENOUTY 2018-09-26T20:09:44+02:00

HABITAT DU NORD

CRM exploitant des données collectées par des compteurs et ascenseurs connectés

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CRÉDIT AGRICOLE PENOUTY 2018-09-26T20:14:12+02:00

CRÉDIT AGRICOLE

Développement et déploiement à grande échelle d'une plate-forme d’aiguillage intelligent des appels téléphoniques

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ENGIE PENOUTY 2018-09-26T20:14:10+02:00

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Mise en œuvre d’une solution de centre de contacts omnicanal et développement d’un moteur de répartition des demandes

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BRED PENOUTY 2018-10-12T02:44:15+02:00

BRED

Accompagnement métier et formation autour de la solution IBM Watson Marketing

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PRINTEMPS PENOUTY 2018-09-26T20:14:04+02:00

PRINTEMPS

Audit et optimisation de la plate-forme de marketing automation Adobe Campaign et du datamart Marketing

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RED BY SFR PENOUTY 2018-09-26T20:14:01+02:00

RED BY SFR

Pilotage des campagnes marketing PRM et accompagnement stratégique digital

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TF1 PENOUTY 2018-09-26T20:21:25+02:00

TF1

Mise en œuvre et déploiement de la DMP

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Mise en œuvre et déploiement de la DMP
MINISTERE DE LA CULTURE PENOUTY 2020-05-28T12:45:43+02:00

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Tierce Maintenance Applicatives des sites institutionnels et événementiels

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GROUPE ATLANTIC PENOUTY 2020-05-04T11:46:07+02:00

GROUPE ATLANTIC

Refonte des Sites Produits des marques Ygnis et Atlantic et du site Formations au sein de la plate-forme multi-sites eZ Publish

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VEOLIA PENOUTY 2018-09-26T20:22:40+02:00

VEOLIA

Conception du portail IS&T destiné aux collaborateurs Veolia

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AIR FRANCE PENOUTY 2018-09-26T20:13:49+02:00

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Accompagnement continu depuis 7 ans dans le mesure et l'amélioration de l’expérience client

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Accompagnement continu depuis 7 ans dans le mesure et l'amélioration de l’expérience client
FRANFINANCE PENOUTY 2018-10-29T15:23:12+01:00

FRANFINANCE

Etude quantitative : Mesure de la perception des prospects et identification des axes d’optimisation sur le site Mobile et Desktop

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BPI FRANCE PENOUTY 2018-09-26T20:13:43+02:00

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Création de plateformes WEB et Tierce Maintenance Applicative

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NRJ GROUP PENOUTY 2018-09-26T20:23:56+02:00

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Mise en œuvre et déploiement de la DMP

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