CUSTOMER EXPERIENCE

2020-12-17T16:33:56+01:00

Notre expertise

Nos consultants métiers et nos experts Solutions et Data, vous accompagnent dans la valorisation de vos données
et l’optimisation de la relation clients depuis vos campagnes marketing jusqu’au service client.

MANAGEMENT & TRANSFORMATION

Saisir les opportunités de croissance de l’ère digitale et piloter la transformation

  • Stratégie et innovation
  • Connaissance client & Parcours client
  • Change Management

DATA MARKETING

Cibler, engager et transformer de manière prédictive et personnalisée avec les meilleurs ROI

  • Marketing Automation
  • Data Science
  • Plateforme Marketing

RELATION CLIENT & OMNICANAL

Créer une relation unifiée et cohérente sur l’ensemble des canaux d’interaction afin de garantir une relation durable avec vos clients

  • CRM
  • Interactions omnicanal
  • Centre de contact

WEB & MOBILE

Offrir une expérience digitale fluide et performante sur l’ensemble de vos plateformes WEB & Mobile

  • Digital Factory
  • UX/UI Ergonomie
  • Etudes & Benchmark

Nos partenaires

NEXTEDIA apporte à ses clients une véritable expertise métier et technologique, doublée d’une capacité d’accompagnement de bout en bout
depuis le conseil jusqu’à la mise en œuvre des principales solutions leaders du marché.

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de nous permettre d’analyser la performance de notre site et de vous proposer une meilleure expérience utilisateur. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos mentions légales.