Les 20 et 21 novembre, Almavia CX participera au Genesys Xperience on Tour Paris, l’événement incontournable des décideurs CX, IT et marketing. Sur notre stand, nous mettrons en lumière notre positionnement unique : l’intégration de deux leaders mondiaux,Genesys et Salesforce, pour une expérience client totalement repensée.

Une vision intégrée de l’expérience client

D’un côté, Genesys, référence mondiale de l’engagement omnicanal et de l’IA conversationnelle.
De l’autre, Salesforce, leader du CRM et des plateformes marketing.
Chez Almavia CX, nous ne nous contentons pas de connecter ces deux univers : nous orchestrons l’ensemble de la chaîne de valeur client ,de la stratégie métier à l’intégration opérationnelle, pour offrir une expérience fluide, personnalisée et performante.
Notre promesse : « Le meilleur de Genesys et Salesforce, pour une relation client augmentée. »

Une présence stratégique pour créer de la valeur

Lors de l’événement, nous présenterons :

• Nos cas clients concrets illustrant la puissance de l’intégration CRM x centre de contact,
• Des parcours omnicanaux unifiés optimisant les KPIs de la relation client,
• Des démonstrations ciblées en live.

Réservez dès aujourd’hui votre créneau et découvrez comment l’intégration Genesys x Salesforce transforme réellement l’expérience client.

Pourquoi venir nous rencontrer ?

• Découvrir comment aligner CRM et centre de contact pour fluidifier vos parcours clients,
• Explorer les synergies Salesforce + Genesys avec nos experts certifiés,
• Identifier des leviers concrets de performance grâce à l’IA et à l’automatisation.

Rejoignez-nous sur notre stand pour une démonstration exclusive et un échange personnalisé.